Özel sektörde ve kamu sektöründe en önemli sorun önceliklerin doğru belirlenmesidir. Önceliklerin doğru belirlenmesi için de stratejik düşünce, misyon ve vizyon belirleme ve belirli hedeflere odaklanma etkili bir yaklaşım bütünlüğü ortaya koymakta ve örgütsel başarının artışı için olmazsa olmazlar arasında yer almaktadır.
Performans konusu son yıllarda kamu yönetiminin ağırlıklı konuları arasında yer almaktadır. Balanced Scorecard, özel sektörde kurumsal performansı artırmak amacıyla geliştirilen ve büyük ilgi gören bir yaklaşımdır. Kamu yönetimi çevreleri de bu yaklaşıma ilgi duymuş ve kamu sektörünün verimliliğini ve başarısını artırmak için bu yaklaşımdan yararlanma çabası içine girmişlerdir.
